Debatindlæg i CBS Observer

Tor Hernes er atter aktuel med sit debatindlæg i CBS Observer: Mens vi venter på Godot

"Kilden til den gode forbedring ligger i brukernes opplevelser. Vi vet best hvordan det oppleves å være utsatt for nedslitte undervisningslokaler, defekte it-programmer, uforklarlige rutiner, utdaterte systemer, uoverskuelige ansvarsforhold, ugjennomsiktige regnskapsforhold og utilpassete regler."

Læs hele indlægget her: http://cbsobserver.dk/debat-mens-vi-venter-paa-godot