HA i markeds- og kulturanalyse

Kultursociologisk teori

Faget kan undervises på enten engelsk eller dansk.

Grundlæggende viden om sociale og kulturelle teorier kræves for at forstå og analysere markedsdynamikker og kulturer, hvormed vi bedre kan forklare meningen med og forandringerne i vores globale samfund. Dette kursus vil introducere mange forskellige teoretiske perspektiver, der kan hjælpe os til at reflektere kritisk over relationerne mellem individer, kulturer og markeder. Vi vil bruge teorier til at udfordre almindelige modsætninger som individ vs. ting, levende vs. ikke-levende, subjekt vs. objekt. Kurset starter med at præsentere klassiske sociale teorier om moderniseringen og oplysningstiden og bevæger sig derefter over i kritiske teorier og nutidige opfattelser af sociale og kulturelle problemstillinger. Vores fokus er inddelt i tematiske områder som for eksempel kulturstudier, de transnationale opfattelser af ’new media’ og shoppingpolitik.

Læringsmål

For at opnå karakteren 12 skal den studerende, med ingen eller få uvæsentlige mangler eller fejl, opfylde følgende læringsmål:

ECTS

7,5

Cultural Analysis and Consumer Culture Studies

The course introduces the students to the fundamental concepts, theories, frameworks and methods in consumer culture theory (CCT). The course is interdisciplinary in nature as the consumer culture theory rather than being one grand theoretical model represents an assemblage of diverse and interdependent approaches mobilized from within sociology, anthropology and cultural studies so as to explain, understand and analyze the cultural embeddedness of markets. The course equips the students with the basic methodological skill-set for conducting qualitative consumer culture study including in-depth individual and group interviews, ethnographic methods, digital and visual methods. Issues related to philosophy of science are also covered.

It is the main assumption of the course that markets, apart from being economic phenomena, are also embedded in social and cultural contexts whereby culture influences the way markets operate and shape consumers’ conduct, behavior and action. The last couple of decades bear indeed witness to a rather extraordinary flourishing of sociological, anthropological and cultural studies scholarship which seeks both to critique the analytical assumptions and research procedures commonly used in mainstream economics, and also offer sociologically and anthropologically grounded accounts of economic phenomena such as consumption. In the effort to arrive at cultural explanations of consumption, the course assumes that consumption rather than being a deliberate sovereign consumer act of acquisition and purchase of objects/services, is a nexus of cultural elements, social expectations, practical competence, distinction, materialities, ideologies, cultural scripts and meaning structures immanent in the consumer practices of cleaning, repairing, mending, wearing, displaying, showcasing, storing, caring, sharing, disposing, depleting, recycling, borrowing etc.

The course therefore approaches consumption from a particular perspective of the interlocking relationship between social actors and markets, technologies, materialities, popular culture, ideological and moral categories. In this course we will  theoretically and analytically follow the life of objects ('consumer objects') while charting a historical, genealogical, material, cultural and social lineage of how social actors interact with objects (including intangible objects such as sounds, images, ideas, experiences) and their meaning but also material affordances and infrastructures. While following 'the life of objects' we closely follow the distinct epistemological developments within CCT.

Accordingly, we will: 1) focus on the rise of the hyper-consumption society and zoom in on consumer rituals, identity-formation projects and the symbolic aspects of possessions and ‘loved objects’; 2) examine the tribal aspects of consumption and zoom in on marketplace sub-cultures, digital cultures, social movements, consumer communities and socialites; 3) concentrate on consumer practices and zoom in on how objects are implicated in human and non-human agencements underpinning  routine, habituated and repetitive everyday activities; 4) investigate the recent shift from owning objects to digitally-enabled sharing, accessing and commoning in the newly emerging ‘sharing economy’; and finally 5) probe the moral limits of the markets and investigate the commodification of ‘sacred objects’ and the dynamics of ‘taboo markets’.

Learning Objectives

To achieve the grade 12, students should meet the following learning objectives with no or only minor mistakes or errors:

ECTS

15

Consumer Insights and Behavioural Studies

This course in Consumer Insights and Behavioural Studies combines three main learning elements: (1) the course provides students an advanced understanding of how consumers behave by introducing the most relevant theories of consumer behaviour; (2) it gives an overview of essential quantitative research methods to study this behavior; and (3) it provides students with experience in applying the theories and methods, i.e. students conduct their own consumer research project as part of this course.

The course will introduce new perspectives on human behaviour from the fields of behavioural economics, consumer behaviour, and psychology, with a particular focus on sustainable consumption and respective theories and empirical examples.

Beyond these theoretical advancements, the course will provide students the ability to conduct consumer research by providing students with a profound understanding of the entire research process and introduce the most important research methods focusing on a quantitative approach (i.e. surveys and experiments and the respective sampling and data analysis methods). In practical sessions, students will learn to apply the methods of consumer research (sampling, data collection, and data analysis) to specific research problems regarding consumer behaviour in the physical as well as in the digital world.

Students will apply these capabilities in a student-driven research project. Guided by the teachers, students will formulate their research questions to generate novel insights through research, propose a research design to study the problem, and draw conclusions based on the project’s results. The course will also enable students to conduct responsible research by providing students with an overview of relevant ethical considerations surrounding consumer research. Students will become acquainted with documenting their research process and clearly describing their results and methodology in a written report as well as in an oral exam. Through group projects and assignments, students will gain additional skills in team work.

Learning Objectives

To achieve the grade 12, students should meet the following learning objectives with no or only minor mistakes or errors:

ECTS

15

Forbrugerindsigt i praksis: Case analyse

Kurset anlægger en tværfaglig og case-baseret tilgang til at opnå forbrugerindsigt inden for et givent emne og/eller område, samt på baggrund heraf at kunne udlede egnede og velbegrundede ledelsesmæssige konsekvenser. Det gælder for eksempel i forhold til de udfordringer, virksomheder har med at ikke kun at efterleve deres finansielle målsætning, men også at gøre det på en måde hvor de miljømæssige og sociale konsekvenser tænkes ind.

Kurset træner den studerende i at kunne planlægge og gennemføre et forskningsprojekt, der undersøger en konkret case ved hjælp af de teorier, begreber og metoder, den studerende har lært på uddannelsen hidtil. Herunder vil den studerende komme til at anvende såvel kvalitative som kvantitative dataindsamlings- og analyse-metoder. Der vil være fokus på evnen til formulere, afgrænse, undersøge og analysere specifikke dimensioner af et case-problem, samt kritisk reflektere over og evaluere de valg, den studerende foretager gennem hele projektet. Det overordnede case-emne gives af underviseren. Med udgangspunkt i denne case forventes de studerende, for eksempel, at reflektere over hvordan de stigende krav om bæredygtighed, behovet for digitalisering og lignende relevante samfundstendenser påvirker deres case analyse.

Projektarbejdet ledsages af en række forelæsninger og workshops, der er designet til at lede den studerende igennem hele forskningsprocessen fra forskningsspørgsmål og dataindsamling til dataanalyse og projektrapport.

Læringsmål

For at opnå karakteren 12 skal den studerende, med ingen eller få uvæsentlige mangler eller fejl, opfylde følgende læringsmål:

ECTS

15

Valgfag / Udveksling / Praktik (30 ECTS)

På 5. semester kan du tage valgfag på CBS eller andre universiteter, tage på udveksling eller i praktik hos en virksomhed.

Kommunikation af kompleks data og viden

Faget kan undervises på enten engelsk eller dansk.

Igennem kurset tilegner de studerende sig de nødvendige praktiske kompetencer til at kunne kommunikere kompleks data og viden til mange forskellige slags publikummer internt, eksternt og på tværs af organisationer. Kurset giver de studerende en forståelse for de grundlæggende principper for og metoder og værktøjer til både datavisualisering og multimodal kommunikation, hvilket gør dem i stand til klart, letforståeligt og engagerende at fremlægge komplekst stof. Et eksempel på denne form for kommunikation kan være præsentation af forbrugerviden til virksomhedsinteressenter.

Eftersom statisk analyse af kvantitative og kvalitative data ikke falder naturligt for de fleste, er målet med datavisualisering at forbedre vores forståelse af sådanne data ved at udnytte den naturlige evne i menneskets visuelle system til at ”se mønstre, udpege trends og identificere særtilfælde”. Datavisualisering drejer sig om at afbilde dataværdier grafisk f.eks. i forhold til form, størrelse, farve og position, der let kan bearbejdes af det visuelle system og følgelig forbedre de kognitive processer som forståelse, hukommelse og beslutningstagen. Metoder, der anvendes i kurset, inkluderer søjlediagrammer, associationsnetværk, stamtræer, choroplethkort og kurvediagrammer.

Derimod er essensen af multimodal kommunikation at præsentere information ved brug af to eller flere sansefunktioner eller kanaler. Der er mindst seks funktioner at vælge imellem: en for hver af de klassiske fem sanser (syn, hørelse, føle, smag og lugt) og en for sprog (tale og skrift). Kurset vil i særdeleshed fokusere på multimodal kommunikation, som kombinerer verbal og visuel information. Dermed er det muligt at udnytte både ords egenskaber til at eksplicitere argumenter og billeders egenskaber til at tiltrække opmærksomhed samt udløse en række reaktioner. (Datavisualiseringer kan forstås som multimodal kommunikation i den forstand, at de kombinerer grafiske præsentationer af data med mærker og kommentarer.)

Kurset dækker over følgende områder for at give de studerende de praktiske kompetencer, som er nødvendige for at kommunikere kompleks data og viden til et usagkyndigt publikum:

• Grundlæggende principper, metoder og værktøjer til at udarbejde datavisualiseringer. De studerende vil lære forskellige metoder til at visualisere kvantitative og kvalitative data såsom sammenligninger med søjlediagrammer, forbindelser med associative netværk, hierarkier med stamtræer, geografiske sammenhænge med choroplethkort og tidsmæssige relationer med kurvediagrammer.
• Grundlæggende principper, metoder og værktøjer til at skabe multimodal kommunikation: De studerende vil lære effektivt at kombinere billeder, ord, lyde (osv.) i forskellige funktionelle genrer og kommunikative formater herunder præsentationer, forslag og rapporter.
• Strategisk og overbevisende storytelling: De studerende vil lære at supplere deres datavisualiseringer og multimodal kommunikation med passende og troværdige fortællinger.

Læringsmål

For at opnå karakteren 12 skal den studerende, med ingen eller få uvæsentlige mangler eller fejl, opfylde følgende læringsmål:

ECTS

7,5

Politisk markedsøkonomi

Læringsmål

For at opnå karakteren 12 skal den studerende, med ingen eller få uvæsentlige mangler eller fejl, opfylde følgende læringsmål:

ECTS

7,5

Global Marketing Audit

Hovedfokus i dette kursus er analyse af en virksomheds markedssituation, hvilket inkluderer analyse af en række eksterne og interne forhold, der er af afgørende betydning for en virksomheds marketing mål, strategier og beslutninger. I Global Marketing Audit arbejdes der derfor med analyse på såvel makro- som mikro-niveau, herunder bl.a. overordnede omverdensforhold, forbrugeradfærd på det/de relevante markeder, konkurrencesituation, og interne virksomhedsforhold. 

Den studerende trænes i at indhente relevante markedsdata og anvende marketing teori og modeller i den analytiske proces, der udgør basis for den senere udvikling af marketing-mål, -strategi og -planer, der er bæredygtige i såvel social, miljømæssig, digital og finansiel forstand.

Dette gøres særligt gennem case analyse i øvelsestimerne, som for hver uge bygger oven på det faglige indhold formidlet gennem forelæsninger og litteratur/selvstudie.

Læringsmål

For at opnå karakteren 12 skal den studerende, med ingen eller få uvæsentlige mangler eller fejl, opfylde følgende læringsmål:

ECTS

7,5

Global marketingstrategi

Global Marketing Strategi tilbyder den studerende mulighed for at lære at udvikle og argumentere for marketing- strategier og -planer, der baserer sig på grundig markedsanalyse af både interne og eksterne forhold og dynamikker af relevans for virksomheden og dens marked. Kurset træner den studerende i at anvende marketing koncepter, modeller og teorier i samspil med udvikling af marketing -strategier og -planer. Der lægges vægt på at det strategiske arbejde underbygges af analysearbejde af høj kvalitet, og derfor forudsættes den studerende at have kendskab og erfaring med markedsanalyse på et niveau svarende til Global Marketing Audit.

Læringsmål

For at opnå karakteren 12 skal den studerende, med ingen eller få uvæsentlige mangler eller fejl, opfylde følgende læringsmål:

ECTS

7,5

Kultur og kommunikation i organisationer

Faget har som overordnet formål at introducere til relevante teorier, begreber og modeller inden for ’organisationskommunikation’ som videnskabeligt felt, herunder at: 

• bibringe rammer for en kvalificeret analyse og diskussion af empiriske cases med fokus på kultur, kulturforskelle og kommunikation i organisatoriske kontekster.

• lægge op til kritisk anvendelse og refleksion af de enkelte teorier, begreber og modeller og deres anvendelighed i forhold til konkrete kultur- og kommunikationsproblemer i én eller flere organisationer.

Læringsmål

For at opnå karakteren 12 skal den studerende, med ingen eller få uvæsentlige mangler eller fejl, opfylde følgende læringsmål:

ECTS

7,5

Bachelorprojekt

Med bachelorprojektet sigtes der mod at opbygge de studerendes akademiske kompetencer inden for det felt, der definerer uddannelsen. De studerende identificerer selv deres konkrete interesseområde, udmønter dette i en relevant problemstilling og besvarer denne.

Læringsmål

For at opnå karakteren 12 skal den studerende, med ingen eller få uvæsentlige mangler eller fejl, opfylde følgende læringsmål:

ECTS

15

Kommunikationsteori

Introduktion til kommunikationsteori består af en kombination af forelæsninger og holdøvelser. Forelæsningsrækken introducerer forskellige tilgange til, teorier om og modeller for kommunikation i et historisk perspektiv, samt grundlæggende perspektiver på kommunikation. Undervisningen sigter i mod at anskueliggøre feltets mangfoldighed og at skabe et overblik over almen kommunikationsteori.

Udover indsigten i teoriernes generelle forklaringspotentiale vil der eksempelvis være fokus på teoriernes anvendelighed i forhold til interkulturel kommunikation, markedskommunikation og interpersonel kommunikation i praksis. 

Endelig diskuteres anvendelsesmulighederne for en teoretisk forankring af praktisk produktion og analyse af kommunikation med henblik på at anskueliggøre relevansen og anvendelsen af kommunikationsteorier og –modeller.

Holdøvelser i ’Kommunikationsteori’ har til formål at give de studerende lejlighed til at gå i dybden med de centrale teoretiske domæner som præsenteres i forelæsningerne. Igennem diskussioner, elevpræsentationer og løbende feedback sigter holdøvelsestimerne på give de studerende en dybere forståelse af udvalgte teorier, modeller, definitioner etc. Holdøvelser er – modsat forelæsningsrækken – i større omfang baseret på interaktion mellem underviser og de studerende, såvel som mellem de studerende indbyrdes. Undervisning vil i stort omfang være diskuterende og dialogisk og forudsætter derfor aktiv deltagelse fra de studerendes side.

Læringsmål

For at opnå karakteren 12 skal den studerende, med ingen eller få uvæsentlige mangler eller fejl, opfylde følgende læringsmål:

ECTS

7,5

Mikroøkonomi

Kurset "Mikroøkonomi" giver en introduktion til teorien om forbrugeres og virksomheders økonomiske beslutninger. Kurset indfører centrale begreber som udbud, efterspørgsel, prisdannelse og økonomisk velfærd og viser, hvordan disse begreber hænger sammen i mikroøkonomiske modeller, der kan forudsige forbrugernes og virksomhedernes adfærd og velfærdskonsekvenserne under forskellige forudsætninger om markedet og myndighedernes involvering. 

Hovedtemaerne i pensum er:

• Udbud og efterspørgsel
• Forbrugerteori: præferencer, budgetbegrænsninger og nyttemaksimering
• Virksomhedsteori: Produktion, omkostninger og profitmaksimering
• Markedsformer: perfekt konkurrence, monopol, monopolistisk konkurrence
• Velfærdsskabelse og dødvægtstab

Kurset består af storholdsforelæsninger og øvelser. Øvelserne er aktiverende undervisning, hvor de studerende under ledelse af en holdlærer løser opgaver i grupper og/eller deltager i gennemgangen af udvalgte øvelsesopgaver. 

Læringsmål

For at opnå karakteren 12 skal den studerende, med ingen eller få uvæsentlige mangler eller fejl, opfylde følgende læringsmål:

ECTS

7,5

Regnskab

Faget har til formål at: 

• indføre de studerende i eksterne regnskabsbrugeres informationsbehov.
• indføre de studerende i modeller for opgørelse og beskrivelse af en virksomheds overskuds- og kapitalforhold.
• indføre de studerende i det tekniske regelsæt, der gælder for årsrapporten.
• indføre og tilføre de studerende færdigheder i regnskabsanalytisk metode, som et led i en samlet økonomisk vurdering af en virksomhed.

Faget indledes med en indføring i bogføring, herunder grundlæggende registreringsmetodik og det dobbelte bogholderi, hvilket giver de studerende viden om regnskabets opbygning, de relevante regnskabsopstillinger og de centrale regnskabsposter. Derefter er fagets mål at gennemgå indholdet af det eksterne regnskab. Dette omfatter blandt andet hvorledes økonomiske aktiviteter og forhold indregnes og måles i årsrapporten. Der fokuseres her på principper og metoder i forhold til indregning og måling af centrale regnskabsposter inden for aktiver, passiver og resultatopgørelsen. Denne del omfatter også en indføring i pengestrømsopgørelsen samt i de oplysninger, herunder beretninger, som skal afgives i årsrapporten. Efter at have behandlet udarbejdelsen af årsrapporten fra virksomhedens (regnskabsaflæggerens) perspektiv, omfatter fagets sidste del regnskabsanalyse, hvor regnskabet ses i et brugerperspektiv. Denne del fokuserer på hvordan det eksterne regnskab kan anvendes af kapitalmarkeder, banker og andre interessenter til analyseformål. Dette giver blandt andet viden om hvordan regnskabet klargøres til analyseformål, samt hvordan centrale nøgletal beregnes og fortolkes.

Faget er baseret på en kombination af forelæsninger og holdundervisning. Ved forelæsningerne gennemgås teorien bag bogføring, årsrapporten og regnskabsanalyse. Holdundervisningen er primært fokuseret på løsningen af konkrete opgaver fra opgavesamlingen. Opgaverne gennemgås af underviserne i holdundervisningen i dialog med de studerende. Det forventes derfor at de studerende er forberedt til holdundervisningen ved selv at have arbejdet med opgaverne.

Læringsmål

For at opnå karakteren 12 skal den studerende, med ingen eller få uvæsentlige mangler eller fejl, opfylde følgende læringsmål:

ECTS

7,5

Strategisk innovation og designtænkning

Dette kursus vil introducere studerende til teori og metode omkring bæredygtige forretningsmodeller og designtænkning, som kan hjælpe den studerende til at udvikle analytiske og metodiske færdigheder inden for strategisk innovation og produkt og forretningsudvikling. Der vil være fokus på at den enkelte studerende får praktisk erfaring med såvel teori som metode gennem gruppe og case-baseret undervisning.

Erhvervslivet i det 21. århundrede oplever et dramatisk skift. Forstærket af digitalisering og global konkurrence har virksomhederne erkendt nødvendigheden af en dybere kulturel funderet forståelse af deres kunder og marked.  

Markeder flytter sig fra ”technology push” til ”market pull”. Selv de mest traditionsbundne virksomheder er begyndt at etablere afdelinger med fokus på innovation med det formål at udforske nye forretningsmodeller og skabe skræddersyede kundeoplevelser. Samtidigt ser vi flere og flere entreprenører udfordre eksisterende økosystemer ved at levere banebrydende produkter og services, som både er mere fleksible og tilpassede kundernes behov og efterspørgsel.

En forretningsmodel beskriver rationalet for, hvordan en virksomhed skaber, leverer og opsamler værdi. Processen bag skabelsen og modifikationen af forretningsmodeller kaldes ”business model innovation” og er en del af en virksomheds strategi. Flere og flere virksomheder bruger designtænkning til at styrke ideer til nye produkter, services og forretningsmodeller igennem hele værdikæden, fra interne processer og forsyningskæder til kontakt med klienter og kunder.

De koncepter og værktøjer designere tager i brug for at inddrage brugerne i genereringen og udviklingen af nye løsninger har medvirket til at sætte designtænkning på agendaen. Denne brugerdrevne designproces er præget af, at designeren ønsker at komme bag om de umiddelbare ønsker til produk­tet, serviceydelsen eller brugerfladen, som brugeren kan give udtryk for gennem f.eks. traditionelle brugerundersøgelser. Ved brug af metoder inspireret især af etnografien (interviews, observation etc.), ønsker man at inddrage og forstå bruge­rens univers, værdier, følelser og handlingsmønstre.

I kurset vil der være fokus på praktisk anvendelse af teori og metode. Således vil de studerende i grupper på 4-5 (muligvis 6) personer arbejde med en indenfor rammerne selvdefineret case-opgave med det formål at indsamle og analysere data. Formålet med denne proces er først og fremmest at skabe en forståelse for brugerens verden (adfærd, holdninger, osv.) og derefter destillere denne forståelse i mening - generel indsigt, der styrker eller udfordrer vores forståelse for en designudfordring og inspirerer løsninger. På baggrund af dette og i samspil med teorien om bæredygtige forretningsmodeller vil de enkelte grupper udarbejde ideer til nye og mere bæredygtige produkter, services og forretningsmodeller.

Læringsmål

Kurset tilbyder en praktisk og virkelighedsnær tilgang til strategisk og bæredygtig forretningsmodelinnovation ved at engagere den studerende i at løse virkelige forretningsudfordringer. Vi forsøger således at fremme læring ved at give den studerende mulighed for at arbejde sammen med en virksomhed, med fokus på en specifik udfordring, indenfor rammerne af designtænkning og bæredygtig forretningsmodelinnovation. Efter kursets afslutning forventer vi, at studerende opfylder følgende læringsmål uden eller med kun mindre mangler eller fejl:

ECTS

7,5

Digital datadrevet forretningsudvikling

At kunne forstå og behandle digital data, som ofte er komplekse og i store dataset, og som agenter har adgang til både internt fra organisationer og fra eksterne kilder, kræver en række kundskaber, som dette kursus demonstrerer og udvikler hos den studerende. Disse data kan give vigtige markeds- og kundeindsigter som, når de er justeret i forhold til en virksomheds business model, kan generere signifikante komparative fordele.  

Dette kursus dygtiggør de studerende i at arbejde med digital data for at genere værdifulde virksomhedsspecifikke indsigter i faktiske business modeller. Kurset er projektbaseret, hvilket muliggør at de studerende udvikler deres evne til at: 1) identificere et virksomhedsproblem i en faktisk business model, 2) identificere, udlede og behandle digital data for at udvikle relevante indsigter til et givent virksomhedsproblem, og 3) foreslå brugbare anbefalinger, der er baseret på disse indsigter og som potentielt kan have indflydelse på ledelsesmæssige marketing beslutninger, og er relevante i en business model. Det centrale i kurset er, at de studerende udvikler kundskaber til at evaluere kvaliteten og relevansen af digital data i forhold til reelle virksomhedsproblemer. De studerende arbejder derfor med faktiske virksomhedscases og -problemer, som fokuserer på et eller flere elementer i virksomhedens business model (f.eks. kundesegmenter, value propositions, marketing kanaler osv.).

Læringsmål

Kurset integrerer 1) praktik og teori, 2) dataevaluering og analysekundskaber og 3) ledelsesmæssige marketing anbefalinger. Kurset er centreret omkring faktiske virksomhedsproblemer med udgangspunkt i deres business model. Når kurset er afsluttet, bør de studerende være i stand til at:

ECTS

7,5

Statistics

This course provides an amicable introduction to the core concepts of statistics. Focusing on understanding and application this course is accessible to students without a strong mathematical background. Starting from the basics of understanding and describing quantitative information and probabilities the course will cover the essential aspects of statistics, such as sampling theory, statistical inference and null-hypothesis testing. Students will learn to use analytical software and acquire the ability to answer quantitative research questions using the appropriate techniques. Methods of analysis are oriented towards consumer research and include the study of group differences, relationships, and multivariate analyses. Strengthening skills to read, evaluate, and communicate the results of statistical analyses will enhance students' ability to use quantitative data in a meaningful way. Students will become familiar with the use of basic mathematical notations and learn to solve simple problem sets linked to statistical questions.

Learning Objectives

To achieve the grade 12, students should meet the following learning objectives with no or only minor mistakes or errors:

ECTS

7,5